Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại funn88

funn88 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
funn88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại funn88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại funn88

Chúng tôi không xây dựng chính sách này chỉ để có văn bản. Mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành — từ lúc bạn liên kết ví MoMo đến khi yêu cầu xoá tài khoản. Bảo mật dữ liệu là một phần trong cách chúng tôi vận hành nền tảng, không phải điều khoản phụ.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp bằng ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại.

Kiểm soát cookies

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch và tuân thủ quy định hiện hành tại khu vực hợp lệ. Sau đó sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy xuất và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh — không cần gửi email bằng tiếng Anh, cứ nhắn tin hoặc chat là được. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và ví điện tử đã liên kết để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài Khoản để yêu cầu truy xuất hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đang lưu trữ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách của chúng tôi. Nếu câu trả lời chưa đủ, bạn có thể nhắn qua live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch để xác minh nạp rút, không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn. Thông tin này được mã hoá và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi xử lý theo quy trình — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookies qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị, hệ điều hành và thời điểm đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Không có dữ liệu vị trí chính xác nào được lưu trữ lâu dài.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.